Страницы: « 1 2 3 4 »
Показано 6-10 из 18 сообщений
13. Дарья  (26.12.2017 16:43)
Здравствуйте! Хочу выразить свое НЕДОВОЛЬСТВО!
откололся зуб,приехала в клинику. в 19.21 на что мне администратор с улыбкой отвечает "а мы кабинет уже помыли,принять вас не можем ВРЕМЯ 19:21 ЧАСЫ РАБОТЫ ДО 20:00 Дороги врачи,и администратор. Перед тем как открывать стоматологическую клинику почитайте "Обслуживание клиентов в стоматологии: ПРАВИЛА И СТАНДАРТЫ! И запомните недовольный клиент это как минимум 6 человек которые не придут к вам,а у этих 6 есть еще знакомые! Удачи и процветания ♥
Ответ: Дарья.
Приносим извинения за неудобства. С сотрудниками поведены беседы. Ждем Вас в нашей клинике. С уважением стоматология Колибри.

12. Яна  (02.09.2017 09:47)
Здравствуйте!по рекомендации хороших друзей решила обратиться в вашу клинику!Но по одному звонку желание пропало,к сожалению((Всему виной администратор Наталья,если не ошибаюсь. Консультация как говорится "на отвали"((очень неприятно!
Ответ: Яна, спасибо за ваш отзыв. Мы приняли все меры. Ждём Вас на повторную консультацию.

11. Ольга  (19.03.2017 21:51)
Лечила зубы у Калачева Никиты Вячеславович, очень им довольна, все объяснит, расскажет и покажет. Ещё была на чистке у Калугиной Ирины Юрьевны, так зубы мне ещё никогда не чистили! Каждый миллиметр. Мне казалось, что мой рот стал стерильным после такой чистки)) Вообще в клинике всё прекрасно организовано, каждый знает своё дело, а это очень много значит. Сидя в кресле, всегда внимательно рассматриваю оборудование и все остальное - чистота идеальная, ни пылинки, ни капельки. Посколько прохожу ортодонтическое лечение, бываю в другой стоматологии. Так вот после Колибри ходить туда неприятно, ведь есть с чем сравнивать. Персонал там как на рынке себя ведёт, пациенты сидят в ожидании без внимания, будто про них забыли, на оборудовании какие-то подтеки, отпечатки. Хочется встать и убежать. В общем, теперь только в Колибри! Ещё приятно было получить по почте сертификат на 1000 рублей на новый год. А когда пришла на приём накануне 8 марта, мне шоколадку подарили. Нигде такого не видела. Очень приятно, прямо забота о клиентах. И какой же это огромный труд все так грамотно организовать и держать на уровне. Желаю вам процветания. Вы молодцы, вы классные))

10. Ирина  (09.01.2017 08:16)
Хочу выразить свою огромную благодарность докторам Тюриной Татьяне Александровне и Калугиной Ирине Юрьевне. Так получилось, что со стоматологами у меня сложились не очень добрые отношения - страх меня сковывал уже, когда я заходила в фойе, а услышав звуки из кабинета, готова была удрать вообще wink . Больше года я ходила на лечение. И очень благодарна за терпение Татьяне Александровне - мы сделали всё, что запланировали. Замечательный доктор - чуткая, отзывчивая, понимающая, поддерживающая, умеющая отвлечь, успокоить...и СУПЕР-ПРОФЕССИОНАЛ!!! Удивительно, но я без страха записалась уже на лето к гигиенисту, что совсем на меня не похоже. Успехов вам в работе и благодарных пациентов!

9. Виктория  (22.11.2016 11:42)
Больше 10 лет наблюдаюсь и лечу зубы только у Тюриной Татьяны Александровны, профессионал своего дела! Спасибо, что Вы есть!


Имя: *
телефон: *
Все смайлы
Код: *